换货&退货

退货寄送地址

  • 地 址:深圳市福田区梅林龙尾路168号 嘉梅工业区厂房316(电梯正对面)

  • 邮 编:518000

  • 公司名称:深圳市茜诗迪服饰有限公司

  • 收 件 人:李正中

  • 联系电话:13028812081 / 0755-83105765

关于换货

1. 请将货品寄回售后地址。

2. 用纸条备注信息:订单编号(C/N 开头的)+需要换的尺码+联系方式(非常重要),并注明“换货”,方便仓储收到货品,及时安排换货。

3. 快递费由您支付(到付拒收),寄回给您的快递费由我司支付。

退货标准

在您收到商品后,7天之内(以物流签收时间为准) 对商品不满意,在不影响产品二次销售的前提下可以为您安排退货。具体内容可以咨询客服或见以下退货政策。

退货政策

凡通过本官方网站购买的商品未经穿着,请在24小时内与客服人员联系,提出需求,确认退货具体流程,并在7日内将商品寄回。

凡商品存在质量问题、发送(货)错误问题,支持无条件退换货,退换前请与客服人员联系,确认具体情况及流程,由此发生的邮寄费用由我公司承担。

如全部退货请将赠品以及发票一同寄回。

以下情况不提供退货服务

1 超过退货规定时限的商品

2 已经穿着过或洗涤过的商品

3 已经修改或加工过的商品

4 直接接触皮肤的内衣类商品

5 商品吊牌、商标、票据等有缺失的商品

关于退款

退货费用

退货产生的运费需由买方垫付,我司商品质检后,如属质量问题,财务线下退回邮寄费用(支付宝/银行卡形式)。如非质量问题,运费由买方承担。到付形式退回将一律拒收。

退款时限

未发货订单申请退款:财务会在3个工作日内退款到您的账户内。

已发货订单申请退款:待商品退货入库后,财务会在7个工作日左右退款到您的账户内(信用卡支付,需15个工作日),还请耐心等待。

退货流程


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